99,99 % SLA halten — und beweisen können.
Externes Monitoring für SaaS-Produkte: Multi-Region-Checks, API-Endpoint-Überwachung, Status-Page-Daten, SLA-konforme PDF-Reports. Unabhängig von eurer Infrastruktur — also genau dann zuverlässig, wenn alles brennt.
Zuletzt aktualisiert:
Herausforderungen
Was Sie heute Zeit, Nerven und Umsatz kostet.
Diese Probleme haben uns Hunderte saas-unternehmen in Erstgesprächen geschildert. Wenn auch nur eines davon klingelt: ihr seid hier richtig.
Internes Monitoring meldet 'alles grün' — Kunden sagen 'down'
Datadog, New Relic und CloudWatch zeigen euch eure Server-Sicht. Wenn aber ein CDN, ein BGP-Routing-Problem oder eine DNS-Frage außerhalb eurer Sphäre kaputt ist, merkt ihr nichts — bis Support-Tickets reinflutten.
SLA-Reports sind handgeklöppelt
Quartalsende: Account Manager fragt 'wie war Uptime Q1 für Kunde X?'. Ihr exportiert CSV aus Datadog, filtert in Excel, baut Charts manuell. 4 Stunden Arbeit, fehlerträchtig — und Kunde glaubt euren Zahlen sowieso nicht.
Status-Page lügt manchmal
Status.io, StatusPage.io oder Self-hosted — wenn eure interne Pipeline nicht checkt, dass die Status-Page selbst grün steht obwohl die App down ist, lügt ihr eure Kunden an. Externes Monitoring deckt genau diese Lücke.
Multi-Region-Probleme bleiben unsichtbar
Eure App läuft auf AWS Frankfurt, Kunden in Wien klagen über Lahmheit. Aus Frankfurt geprüft: alles fein. Ohne Multi-Region-Checks ratet ihr.
API-Endpoints brechen leise
Login-Endpoint wirft seit dem letzten Deploy bei 5 % der Requests einen 500er. Datadog logged es, aber der Alert geht unter im Noise. Synthetic-Monitoring von außen erkennt sowas zuverlässig.
Auf-Call-Support brennt durch False-Positives
Jede 30-Sekunden-Latenzspitze weckt euer Team. Nach 6 Wochen sind alle alarmüberdrüssig und verpassen die echten Outages. Smart Thresholds + Multi-Region-Verifikation reduzieren Noise um 90 %.
Wie WebGuard hilft
Eine Plattform. Vier Probleme gelöst.
Multi-Region-Synthetic-Monitoring
Frankfurt, Amsterdam, Wien, Zürich — eure App wird aus 4 Regionen geprüft. Probleme in einer Region (z. B. BGP-Issue) sofort sichtbar, ohne dass es andere Regionen betrifft.
API-Endpoint-Überwachung
Definierte Endpoints (z. B. /api/auth/login, /api/health) werden mit erwarteten Response-Bodies geprüft. Custom-Headers, Auth-Tokens, Status-Code-Erwartungen — alles konfigurierbar im Professional-Plan.
SLA-konforme Reports auf Knopfdruck
PDF-Export pro Quartal/Jahr mit Verfügbarkeit, Incident-Liste, MTTR, MTBF. Auditierbar für eigene SLA-Verträge und ISO-Audits. Schluss mit Excel-Frickelei.
Status-Page-Validierung
WebGuard prüft euer Status-Tool selbst und alarmiert, wenn es 'grün' meldet, obwohl die echte App down ist. Schließt die letzte Lücke der Self-Monitoring-Tautologie.
Smart Thresholds gegen Alert-Fatigue
Multi-Region-Verifikation: ein Alert wird nur ausgelöst, wenn 2+ Regionen gleichzeitig den Fehler sehen. False-Positives durch lokale Netzprobleme = eliminiert.
Externe Sicht auf alles
Komplett unabhängig von eurer Infrastruktur. Wenn euer AWS-Account brennt, läuft WebGuard weiter — und alarmiert euch über genau diese Tatsache.
Heute starten — keine Kreditkarte, dauerhaft kostenlos für 1 Site.
Eingerichtet in unter 60 Sekunden. DSGVO, Server in Frankfurt.
Fakten
Zahlen, die saas-unternehmen kennen sollten.
- 8.760Min/Jahr
- Maximaler Downtime bei 99,9 % SLA. 99,99 % erlaubt nur 52,5 Min — der Sprung kostet meist 50 % höhere Infrastruktur.
- 5.600$/min
- durchschnittlicher Schaden pro Minute Downtime laut Gartner. Schnellere Detection = direkter Cash-Flow-Schutz.Quelle: Gartner IT Downtime Report
- 90%
- weniger Alert-Fatigue durch Multi-Region-Verifikation und intelligente Schwellenwerte — gemessen über 80 SaaS-Teams.
Ihr Arbeitsalltag mit WebGuard
So sieht eine typische Woche aus.
- 01
Initial: 4 kritische Endpoints definieren
Login, Health-Check, Public-API, App-Frontend. Pro Endpoint die erwarteten Response-Codes und ggf. Body-Patterns. Setup einmalig 30 Min, läuft danach jahrelang.
- 02
Live: Sofortige Erkennung von Regional-Outages
Wien meldet rote Status, Frankfurt grün. Alert: 'Vermutliches Network-Issue Wien-Zone'. Ihr informiert betroffene Kunden präventiv und wechselt aufs Standby-CDN — bevor Tickets reinkommen.
- 03
Wöchentlich: Status-Page-Audit
WebGuard erstellt eine Übersicht: wie oft hat die Status-Page korrekt grün gemeldet, wie oft fälschlich? Fehlalarme aus eurer eigenen Pipeline werden sichtbar und reparabel.
- 04
Quartalsweise: SLA-Report an Enterprise-Kunden
Account Manager öffnet WebGuard, exportiert SLA-PDF pro Kunde. 5 Sekunden statt 4 Stunden Excel. Kunde bekommt unabhängig validierte Zahlen — Vertrauen wächst.
„Datadog war für uns die Server-Sicht. Aber wenn Cloudflare in Frankfurt zickt oder unser DNS-Provider hängt, sieht das niemand. WebGuard ist die externe Versicherung — und SaaS-Audits werden mit den Reports auf einmal angenehm."
Plan-Empfehlung
Welcher Plan passt zu euch?
Professional
149 €/Monat
Für SaaS-Produkte mit Enterprise-Kunden und SLA-Verpflichtungen — Multi-Region, API-Monitoring, SLA-Reports.
- Bis zu 50 Endpoints/Subdomains
- Multi-Region-Checks (4 Regionen, 1-Min-Frequenz)
- API-Endpoint-Monitoring mit Custom-Auth
- Webhooks für PagerDuty, Opsgenie, Slack
- SLA-konforme Quartals-/Jahresreports
- Synthetic Multi-Step-Flows (Login → Action)
Keine Kreditkarte · Jederzeit kündbar · DSGVO-konform
Agency
349 €/Monat
Für Multi-Tenant-SaaS mit Kunden-Workspaces — Status-Pages und Reports pro Endkunde.
Alle Pläne ansehenUptime-Monitoring
24/7 Erreichbarkeitsprüfung
SEO-Audit
Meta, H-Tags, Broken Links
Performance-Check
Core Web Vitals (Lighthouse)
Accessibility / BFSG
WCAG 2.1 Level A automatisiert
Security-Check
Header, TLS, bekannte CVEs
Visual-Regression
Screenshot-Diffs nach Updates
WordPress-Plugin-Monitoring
Versionen & Sicherheits-Alerts
Keyword-Monitoring
Rankings & GSC-Anbindung
Mitbewerber-Analyse
Konkurrenz im Vergleich
Alert-System
E-Mail & Slack-Benachrichtigungen
Plus KI- & White-Label-Funktionen — ab Starter mit plan-spezifischen Kontingenten
KI-Blog-Generator
SEO-Posts automatisch erstellen
KI-SEO-Fixes
Optimierungen mit einem Klick
KI-Security-Erklärungen
CVEs in Klartext übersetzt
White-Label PDF-Reports
Eigenes Branding & Domain
PDF-Reports
Monatliche Berichte automatisch
REST-API & Webhooks
Anbindung an euer CRM/CMS
Alle Audits, Checks und Monitoring-Funktionen sind in jedem Plan enthalten. KI-, White-Label- und API-Funktionen sind ab Starter freigeschaltet — die Pakete unterscheiden sich vor allem in Anzahl Websites, Prüf-Frequenz, Audit-Tiefe sowie KI- und White-Label-Kontingenten.
Häufige Fragen
FAQ.
- Wie unterscheidet sich WebGuard von Datadog Synthetics?
- Datadog ist eine umfassende Observability-Plattform mit Synthetics als Modul. WebGuard ist fokussiert auf externes Monitoring + DSGVO-konforme Reports + Server in Frankfurt. Wenn ihr Datadog für Server-Internals nutzt, ist WebGuard die externe Ergänzung — ohne US-Cloud-Risiko, ohne Schrems-II.
- Habt ihr Multi-Step-Synthetic-Tests?
- Ja, im Professional-Plan. Login → Action → Logout als ein einziger Flow definierbar, mit Custom-Headers, Cookies, Body-Validation pro Step. Frequenz konfigurierbar (5–60 Min).
- Kann WebGuard PagerDuty / Opsgenie / VictorOps integrieren?
- Ja, via Webhooks (Professional) oder native Integrationen (Agency-Plan: PagerDuty, Opsgenie, Slack, MS Teams, Discord). Eskalation via diese Tools, nicht parallel.
- Was ist mit IP-Whitelisting und Auth-Tokens?
- Wir liefern eine feste Liste unserer Outbound-IPs (4 pro Region). Diese könnt ihr in eurer WAF whitelisten. Auth via Bearer-Token, Basic-Auth, Custom-Header — alles konfigurierbar.
- Wie funktioniert die SLA-Berechnung genau?
- Wir berechnen Verfügbarkeit als (Erfolgreiche Checks / Gesamt-Checks). Bei Multi-Region: erst 'down' wenn alle Regionen Fehler sehen (= echtes Outage, nicht regionales Network-Issue). Konfigurierbar im Professional-Plan.
- Bekommen wir auch private Status-Pages?
- Im Agency-Plan: ja. Custom-Subdomain (status.eure-firma.de), eure Komponenten, eure Branding. Für Enterprise-Kunden, die eine externe Status-Sicht erwarten, ohne dass das öffentlich ist.
- Wie ist die Latenz der Alerts?
- Bei 1-Min-Check-Frequenz und Multi-Region-Verifikation: typisch 90–120 Sekunden Time-to-Alert. Schneller geht extern kaum, ohne False-Positive-Inflation.
- Sind eure Reports ISO-27001-konform für unsere Audits?
- Ja. Reports zeigen Verfügbarkeit pro Komponente, Incident-Liste mit Start/Ende/Cause/Resolution, MTTR/MTBF. Genug für ISO-27001-Audits und Pentest-Reviews. Wir liefern auch unser Hosting-Zertifikat (ISO-27001 + BSI-C5).
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